生活因幸福而改变,秉承规模与品质双优发展的理念,祥生以营造万千家庭幸福生活为梦想,聚焦产品与服务的迭代升级。2020年,祥生地产集团以用心打造的硬件产品“幸福i”和尽心提供的配套服务“幸福π”为依托,全面升级“幸福+”社区生态,致力于为客户提供全龄段、全周期的生活体验,向客户传达祥生式的幸福生活,打造“有温度、有生活、有活力”的“幸福+”社区。
幸福π是祥生地产秉承“幸福无微不至”的品牌理念,通过对城市家庭服务需求的洞察与探索,升级打造的“五维幸福生活服务体系”;涵盖幸福部落、幸福空间、幸福社群、幸福服务、幸福街区五大核心服务内容,致力于为客户提供全龄段、全周期的祥生式幸福生活体验。
立足于客户全龄段、全时段的休闲运动需求,以步行最近距离,设置主题活动场地及运动器材,通过科学的动线设计,将活力岛、童梦部落、幸福跑道、萌宠乐园等社区场景,有机串联,为业主提供健康、趣味的居住体验。
重点关注儿童、青年、老年三大核心群体的生活需求,通过对社区架空层的合理空间规划,释放并创造小家之外的住宅“大家”空间,强化业主的互动参与和体验,进一步拓宽社区生活的立体感。
以主动服务、互动连接为核心,关注家庭共生与社群邻里氛围的营造,在线下成功打造并孵化了一系列具有祥生特色的业主文娱活动及社群IP;同时,全新上线的祥生会智慧服务平台,通过搭建可扩展的线上平台,实现基础服务线上化,增值服务可视化。
以业主需求为原点,服务触点为半径,贯彻为幸福而生的品牌主张,打造幸福H+案场服务体系、幸福M.E物业服务体系的全生命周期客户服务,从日常点滴的关怀呵护到贯穿房屋全生命周期的专业维保,不断改善服务质量,为业主提供无微不至的品质服务。
从业主生活的便利性和体验感的出发,定制化匹配四点半学堂、24小时社区服务、幸福健康中心、早餐服务区、幸福菜场等多重社区配套加载项,切实解决最后一公里生活痛点,为业主打开生活的更多可能。